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APC電源“三管齊下”助增長(zhǎng)
發(fā)布時(shí)間:2015.04.22    瀏覽次數(shù):1879
        “與合作伙伴密切協(xié)作,在數(shù)據(jù)中心變革時(shí)代實(shí)現(xiàn)突破和共贏是施耐德電氣旗下的APC(以下簡(jiǎn)稱APC)的‘新常態(tài)’?!痹诮张e行的APC2015年度渠道合作伙伴峰會(huì)上,施耐德電氣全球高級(jí)副總裁、IT事業(yè)部中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人丁偉慶的上述表述引發(fā)了現(xiàn)場(chǎng)300多位合作伙伴代表的強(qiáng)烈共鳴。2014年對(duì)于APC來說是逆市而上、捍衛(wèi)榮譽(yù)的一年。在整體行業(yè)市場(chǎng)低迷的情況下,APC中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)仍實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定的增長(zhǎng),這除了得益于APC在數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位,更離不開其成熟的渠道體系和策略,以及合作伙伴的鼎力支持。

        加入APC不過半年的丁偉慶,也是第一次參加APC渠道合作伙伴峰會(huì)。曾經(jīng)在電信行業(yè)浸潤(rùn)過18年的他的這次“跨界”將給APC的數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)帶來哪些新的改變呢?

變革

        在此次合作伙伴峰會(huì)上,APC公布了一系列新的渠道策略。丁偉慶表示,新的渠道策略與以前相比有比較大的跳躍,主要體現(xiàn)在以下兩方面。

        第一,以前,APC的渠道體系構(gòu)建以區(qū)域和行業(yè)為導(dǎo)向,現(xiàn)在則改為以市場(chǎng)和客戶為導(dǎo)向,根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)將現(xiàn)有業(yè)務(wù)細(xì)分成數(shù)據(jù)中心、關(guān)鍵電源、IT渠道和服務(wù)等幾大部分。第二,施耐德電氣集團(tuán)的全球組織架構(gòu)也發(fā)生了較大變化。以IT事業(yè)部為例,以前的垂直管理模式改為橫向管理,施耐德電氣IT事業(yè)部在中國(guó)直接向本地區(qū)的最高領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作即可。

       “橫向管理的最大好處是,可以讓施耐德電氣IT事業(yè)部更好地融入中國(guó)市場(chǎng),密切與公司其他業(yè)務(wù)部門之間的聯(lián)系,共同為客戶提供端到端的施耐德電氣能效整體解決方案?!倍c進(jìn)一步解釋說,“同一個(gè)施耐德電氣,卻有多個(gè)業(yè)務(wù)接口人,這曾經(jīng)讓客戶感到困惑。實(shí)現(xiàn)橫向管理后,這些溝通上的問題迎刃而解。尤其在面對(duì)一些大型客戶或在大型的集成項(xiàng)目中,我們可以充分發(fā)揮公司的整體優(yōu)勢(shì),通過相互協(xié)作挖掘出更多的商機(jī)?!?/span>

        適應(yīng)這些變化,APC還需要一段時(shí)間。不過,丁偉慶認(rèn)為,改變比他預(yù)想的快,比如公司目前已鎖定數(shù)十個(gè)大型項(xiàng)目,樹立了Powered b ySchneider能效數(shù)據(jù)中心樣板工程。丁偉慶特意提到了關(guān)鍵電源業(yè)務(wù)部門。此前,這個(gè)部門只有一個(gè)小團(tuán)隊(duì),通過橫向聯(lián)合后,可以借助公司的全國(guó)銷售部,覆蓋全國(guó)300多個(gè)目標(biāo)城市。

         APC之所以在組織架構(gòu)、渠道策略、產(chǎn)品等方面做出如此大的改變,主要原因是市場(chǎng)發(fā)生了變化。云計(jì)算、“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)等趨勢(shì)推動(dòng)著企業(yè)業(yè)務(wù)的變革,自然也會(huì)波及作為業(yè)務(wù)核心支撐的數(shù)據(jù)中心。以前,數(shù)據(jù)中心市場(chǎng)呈“紡錘型”,中型數(shù)據(jù)中心數(shù)量大,而超大型數(shù)據(jù)中心和中小型數(shù)據(jù)中心比較少。但是現(xiàn)在,“紡錘型”變成了“啞鈴型”,超大型數(shù)據(jù)中心和中小型數(shù)據(jù)中心需求旺盛。

         APC早就注意到了以大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為代表的用戶群體對(duì)超大規(guī)模數(shù)據(jù)中心的強(qiáng)烈需求。通過本地化的開發(fā),APC不僅為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供了定制化的、高效的、滿足可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的解決方案,而且推出了PoweredbySchneider能效數(shù)據(jù)中心認(rèn)證計(jì)劃,通過樹立行業(yè)標(biāo)桿企業(yè),提升建設(shè)綠色數(shù)據(jù)中心的整體水平。針對(duì)中小企業(yè)客戶,APC通過持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新,推出軟硬件集成的Mini-英飛等解決方案,不僅滿足了中小企業(yè)對(duì)簡(jiǎn)單易行、高擴(kuò)展性等的需求,而且為合作伙伴帶來更大的升值空間。“市場(chǎng)變了,我們的業(yè)務(wù)模式、跟蹤項(xiàng)目的方式也要變。以中小企業(yè)為例,我們現(xiàn)有的解決方案就可以滿足它們的需求,但我們?nèi)栽诩?xì)致觀察和了解用戶的需求,希望發(fā)現(xiàn)更多的商業(yè)機(jī)會(huì),同時(shí)提高贏單率。中小企業(yè)客戶是我們收入穩(wěn)定的重要保障?!泵鎸?duì)數(shù)據(jù)中心兩極化趨勢(shì),丁偉慶表示,“我們兩手都會(huì)硬,我們要打組合拳?!?/span>

聚力

         實(shí)現(xiàn)突破不僅是本次合作伙伴峰會(huì)的主題,也是APC的“新常態(tài)”。那么,從哪些方面突破呢?

        APC首先從自身做起,在渠道建設(shè)方面精耕細(xì)作,一方面拓展渠道的廣度,加大渠道覆蓋面,在一、二級(jí)城市市場(chǎng)趨于飽和的狀況下,積極開拓三、四級(jí)市場(chǎng)和西部市場(chǎng),并通過多項(xiàng)計(jì)劃實(shí)現(xiàn)渠道扁平化、多元化發(fā)展,在對(duì)原有的電源領(lǐng)域?qū)I(yè)合作伙伴進(jìn)行整合的基礎(chǔ)上,擴(kuò)大IT渠道的規(guī)模,引入更多的分銷商和解決方案提供商,僅去年一年,新加入的解決方案提供商就有近百家;另一方面,APC還將加強(qiáng)渠道的深度,積極實(shí)施渠道激勵(lì)計(jì)劃,加強(qiáng)制冷、關(guān)鍵電源業(yè)務(wù)等領(lǐng)域的培訓(xùn),今年APC將開展百城“火石精英”培訓(xùn)計(jì)劃?!拔覀儗⒆裱辣馄交@一原則,簡(jiǎn)化渠道架構(gòu),讓渠道更貼近客戶,實(shí)現(xiàn)增值營(yíng)銷?!倍c表示。

        在本次峰會(huì)上,APC特別為20家精英合作伙伴舉行了授牌儀式,并通過眾人模擬劃槳開大船,表達(dá)了精誠(chéng)合作、尋求突破、實(shí)現(xiàn)共贏的信心和決心。那么,如何才能實(shí)現(xiàn)突破呢?丁偉慶講述了一個(gè)典型的將潛在需求轉(zhuǎn)變?yōu)樯虣C(jī)的例子。合力致勝是APC的一個(gè)合作伙伴,公司規(guī)模并不大,以前一直在分銷APC的機(jī)柜、配電等產(chǎn)品。但是在發(fā)現(xiàn)一些沒有專業(yè)機(jī)房的中小企業(yè)客戶對(duì)全套的辦公網(wǎng)絡(luò)解決方案有強(qiáng)烈需求的時(shí)候,合力致勝在APC的支持下為其客戶提供了將全套數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施整合在一個(gè)機(jī)柜中的解決方案,最終贏下漂亮的一單。

        注重看似不起眼的小項(xiàng)目,通過銷售整合的解決方案,不僅可以提升合作伙伴自身的能力,而且可以獲得更高的利潤(rùn),實(shí)現(xiàn)客戶、合作伙伴和APC的多贏。這就是APC鼓勵(lì)的增值營(yíng)銷和大力倡導(dǎo)的IT分銷新方向。APC未來會(huì)加速在英飛等解決方案上的創(chuàng)新,為合作伙伴輸送更多的“炮彈”。

         現(xiàn)在,廠商和渠道商都已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了解決方案銷售的重要性,但是從產(chǎn)品銷售向方案銷售轉(zhuǎn)型會(huì)一帆風(fēng)順嗎?青島恒華機(jī)房設(shè)備工程有限公司一開始只賣APC的UPS產(chǎn)品,但是隨著對(duì)客戶需求的了解日漸加深,并通過做項(xiàng)目對(duì)APC的數(shù)據(jù)中心整體解決方案,包括機(jī)房配電、制冷系統(tǒng)等有了更好的把握之后,逐漸擴(kuò)大了產(chǎn)品銷售范圍,到現(xiàn)在已經(jīng)能夠提供整體解決方案和咨詢服務(wù),成了全國(guó)知名的數(shù)據(jù)中心方案集成商。吃水不忘挖井人。青島恒華機(jī)房設(shè)備工程有限公司在數(shù)據(jù)中心解決方案領(lǐng)域只與APC合作?!敖鉀Q方案不僅要把各種產(chǎn)品集成在一起,而且要把對(duì)客戶需求的理解、技術(shù)和項(xiàng)目實(shí)施能力等全部融合在一起,在滿足用戶對(duì)高性價(jià)比解決方案需求的同時(shí)提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力?!倍c表示。

突破

        數(shù)據(jù)中心市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,像施耐德電氣這樣的百年老店如何才能長(zhǎng)久保持活力和創(chuàng)新的動(dòng)力呢?丁偉慶坦言,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)量確實(shí)多了,這確實(shí)會(huì)對(duì)APC造成一定壓力,但競(jìng)爭(zhēng)是可以促進(jìn)企業(yè)進(jìn)步的。APC的策略是繼續(xù)鞏固自身的三大優(yōu)勢(shì):第一,APC是業(yè)界能夠提供完整的數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施解決方案的領(lǐng)導(dǎo)者;第二,APC多年來一直引領(lǐng)行業(yè)市場(chǎng)和技術(shù)的發(fā)展,并能滿足“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的新需求,將技術(shù)上的領(lǐng)先性和優(yōu)勢(shì)繼續(xù)保持下去;第三,重視、依賴合作伙伴,保持多年來成功的業(yè)務(wù)模式,并發(fā)揚(yáng)光大。

        在鞏固傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)之外,尋找更多新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)才是APC“永葆青春”"的秘訣。舉例來說,APC雖然一直在做關(guān)鍵電源業(yè)務(wù),但以前并沒有進(jìn)行過細(xì)致定位和精準(zhǔn)營(yíng)銷?,F(xiàn)在,APC聯(lián)合公司的其他業(yè)務(wù)部門,舉全公司之力推動(dòng)關(guān)鍵電源業(yè)務(wù)的銷售,充分發(fā)揮施耐德電氣在配電和電源市場(chǎng)雙重領(lǐng)導(dǎo)者的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),借助公司數(shù)千人的龐大銷售隊(duì)伍,布局石油石化、軌道交通、醫(yī)療等主要行業(yè)。

        軟件加服務(wù)更能體現(xiàn)APC的優(yōu)勢(shì),尤其是在DCIM(數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)架構(gòu)管理)領(lǐng)域。APC的DCIM解決方案不僅可以很好地完成數(shù)據(jù)的抓取、分析,并能從運(yùn)維的角度很好地實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)中心的節(jié)能,提升設(shè)備的穩(wěn)定性等。作為一家國(guó)際廠商,APC十分注重本地化的需求,所以積極與東軟等國(guó)內(nèi)的合作伙伴一起,改善DCIM用戶界面,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的本地化。

         服務(wù)作為APC業(yè)務(wù)的新增長(zhǎng)點(diǎn)已經(jīng)可以獨(dú)當(dāng)一面。如果沒有好的運(yùn)維和設(shè)備維護(hù)服務(wù),數(shù)據(jù)中心的穩(wěn)定性、可靠性就無(wú)從談起。APC不僅可以提供最基本的協(xié)維護(hù),包括定期巡檢、更換配件等,而且能夠提供數(shù)據(jù)中心的代維服務(wù),并嘗試提供數(shù)據(jù)中心的遠(yuǎn)程運(yùn)維服務(wù)。“在服務(wù)方面,我們的優(yōu)勢(shì)在于擁有專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)、規(guī)范的流程和強(qiáng)大的管理工具,服務(wù)效率更高?!倍c表示,“服務(wù)是剛性需求,市場(chǎng)潛力巨大?!?/span>